FAQ

Damit du auch sicher einen Platz bei einer Klasse/Kurs bekommst und über evtl. kurzfristige Änderungen informiert werden kannst, ist es notwendig, dass du dich für jede Stunde vorher über Eversports anmeldest. Nur so stellst du sicher, dass du an einer Klasse teilnehmen kannst. Manche Angebote sind regelmäßig ausgebucht, sodass wir dich ohne reservierten Platz nicht teilnehmen lassen können.
Über unser Seite bei Eversports kannst du alle unsere Angebote buchen. Suche dir dazu einfach das passende Angebot in unserem Stundenplan oder bei Events/Kurse heraus und lasse dich von Eversports durch den Buchungsprozess leiten.

Für USC Kunden:
Eine Anmeldung über die USC App selbst ist nicht möglich. Als USC Kunde ist die Anmeldung über unsere Eversportseite ebenfalls Pflicht. Wähle dafür im Buchungsprozess unser kostenloses „USC Ticket“ aus.

Wenn du Fragen hast oder mit der Buchung nicht zurecht kommst, kannst du uns natürlich auch immer schreiben oder anrufen und wir helfen dir gerne bei Buchung.

Bitte sei allerspätestens 5 min. vor einer Klasse/Kurs bei uns, damit du noch genug Zeit hast, dich einzuchecken und einzurichten.
Da man unser Studio vielleicht nicht auf Anhieb von der Straße aus entdeckt, ist es vorallem bei deinem ersten Besuch wichtig, dass du früh genug da bist.
Wir öffnen meist 15 min. vorher unsere Tür für dich.

Um Rücksicht auf die Gruppe zu nehmen, machen wir keinen Nacheinlass. Bist du also erst nach Kursbeginn da und die Tür ist verschlossen, ist eine Teilnahme in der Regel nicht mehr möglich.

Wir empfehlen dir für jede unserer Klassen eine Matte zu nutzen und deine eigene Matte zu den Klassen mitzubringen. Falls du keine eigene Matte besitzt oder sie mal vergessen hast, kannst du gerne eine Matte gegen eine Gebühr von 2€ bei uns ausleihen.

1. Bitte beachte, dass wir die Kursgebühr zzgl. Bearbeitungskosten (25€) in Rechnung stellen, sofern du deine Anmeldung per EGYM nicht wahrnimmst (No-Show), d.h. ohne Abmeldung nicht zur Klasse erscheinst.
2. Bitte informiere dich vorab über die aktuellen Regelungen seitens USC bzgl. Spätabsagen und „No-Shows“ und die dadurch ggf. anfallenden Gebühren.
3. Eine Teilnahme ohne erfolgreiches Check In ist leider nicht möglich. Vergewissere dich, dass dein Handy funktionsfähig ist, sodass du den Check In per App durchführen kannst. Ein rückwirkendes Check In ist aufgrund neuer Regelungen von USC nicht möglich.
4. Ist dein Kontingent bereits aufgebraucht oder hast du dein Handy vergessen, ist die Teilnahme an einer Klasse nur durch den Kauf eines Einzeltickets möglich.
5. USC erlaubt aktuell max. einen Check In pro Tag. Mehrere Teilnahmen pro Tag sind daher mit USC nicht möglich.