FAQ

Damit du auch sicher einen Platz bei dem Kurs deiner Wahl im Studio bekommst und über evtl. kurzfristige Änderungen informiert werden kannst, ist es notwendig, dass du dich für jede Stunde vorher anmeldest.
Das machst du am schnellsten über unser Angebot bei Eversports. Such dir dazu einfach den passenden Kurs in unserem Stundenplan heraus und lasse dich durch den Buchungsprozess leiten.

Wenn du Fragen hast oder mit der Buchung nicht zurecht kommst, kannst du uns natürlich auch immer gerne schreiben und wir übernehmen die Buchung für dich.

Aktuell gibt es keine Maßnahmen, die die Teilnahme an unserem Kursangebot einschränken.

Da die Regelungen sich jedoch immer wieder dynamisch und je nach Lage verändern, möchten wir dich bitten, die aktuell geltenden Regeln für Sportstätten auf der Seite Hamburg.de nachzulesen oder direkt bei uns nachzufragen. (info@hama-studio.de)

Da wir als Betreiber für die Gesundheit aller Teilnehmer verantwortlich sind und in der Pflicht stehen, die aktuellen Regelungen umzusetzen, können wir dir ohne die entsprechenden Einhaltung der aktuellen Regelungen leider keinen Zutritt zum Kurs bzw. Studio gewähren.

Falls du Fragen hast, melde dich immer gerne bei uns.

Um Online an einer Klasse teilzunehmen, sind nur wenige Schritte nötig.

1. Du benötigst einen Account bei Eversports. Dort kannst du alle unsere Klassen buchen, egal ob für vor Ort im Studio oder für Online. Alle Karten die du dort bei uns kaufst, sind mit deinem Kundenkonto verbunden. Somit werden automatisch deine Besuche (z.B. bei 5er Karten) abgezogen, wenn du dich für einen Kurs einträgst. Der Link für die jeweilige Klasse ist unter deinen Buchungen bei Eversports immer ab 15 Minuten vor Kursbeginn verfügbar und kann von dir abgerufen werden.
2. Für die Online Klasse selbst, benötigst du Zoom. Über diese Plattform streamen wir alle unsere Klassen. Optional kannst du dich dafür auch bei Zoom registrieren und einen Account anlegen. Über den Browser am Computer ist die Teilnahme aber auch ohne Zoom Account möglich. Alles was du tun musst, ist auf den Link zu klicken bzw. ihn ihm Browser zu öffnen. Auf dem Handy oder anderen Mobilgeräten empfehlen wir dir, vorher die App zu installieren, damit alles problemlos funktioniert.
3. Nachdem du den Link in Zoom oder im Browser geöffnet hast, ist schon das meiste geschafft. Wenn du in der Session bist, stelle nur noch sicher, dass du am „Audio teilnimmst“, damit du uns auch hören kannst. Das funktioniert einfach über die Auswahl beim Kopfhörer- /oder Mikrosymbol, welches sich meist links unten in der Ecke befindet.

Falls sich weitere Fragen zu unseren Online Klassen ergeben sollten, dann schreib uns auch gerne eine Nachricht übers Kontaktformular oder direkt an unsere E-Mailadresse.

Wir freuen uns auf dich!

Wir empfehlen dir für jede unserer Klassen eine Matte zu nutzen und deine eigene Matte zu den Klassen mitzubringen. Falls du keine eigene Matte besitzt oder sie mal vergessen hast, kannst du gerne eine Matte gegen eine Gebühr von 2€ bei uns ausleihen.

Auf Anfrage kannst du deine Matte auch gerne kostenlos bei uns lagern, bis du zur nächsten Stunde kommst.